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隐私政策
最后更新:2026-05-06
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1. 适用范围与地理限制
本服务不向中国大陆地区提供。本隐私政策不适用于位于中华人民共和国大陆地区的用户。 中国大陆用户不应注册或使用本服务。
本政策适用于通过本平台网站、API 及相关服务与我们交互的所有非中国大陆地区用户。
法律背景:中国大陆《个人信息保护法》(PIPL,2021年)对个人数据跨境传输有严格限制, 《数据出境安全评估办法》(2022年)要求向境外传输重要数据须通过安全评估。 本平台作为境外服务提供商,未在中国大陆境内开展业务,不受 PIPL 的属地管辖, 但为保护用户权益,我们参照国际通行标准处理个人数据。
数据处理法律依据:我们处理您个人数据的法律依据包括:合同履行(为向您提供服务所必需)、合法利益(安全防护、欺诈检测)及您的同意(适用时)。
2. 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 账号信息:注册时提供的邮箱地址、昵称、密码(加密存储);
- 支付信息:充值记录(我们不存储完整的支付卡号,由第三方支付处理商处理);
- 支持请求:您通过客服渠道提交的内容。
2.2 自动收集的信息
- API 使用日志:请求时间戳、模型名称、Token 消耗量、延迟、错误码(不含提示词或响应内容);
- 设备与网络信息:IP 地址(用于安全防护和速率限制)、浏览器类型、操作系统;
- Cookie 与本地存储:用于维持登录状态及用户偏好(如语言设置)。
2.3 我们不收集的信息
- 您通过 API 发送的提示词(Prompt)内容;
- AI 模型返回的响应内容;
- 您的精确地理位置。
3. 信息用途
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供、维护和改进本服务;
- 账号认证与安全保护;
- 计费与用量统计;
- 发送服务通知(包括重大变更、安全告警);
- 检测和防范滥用、欺诈及违规行为;
- 响应您的客服请求。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的商业活动,不会向第三方出售您的个人数据。
4. 信息共享
在以下有限情形下,我们可能与第三方共享您的信息:
- 服务提供商:云服务商(用于数据存储和运算)、支付处理商、人机验证服务(Cloudflare Turnstile);
- 上游 AI 服务:您的 API 请求将被路由至 Google Gemini 或 Anthropic 等上游服务,但我们不主动向其传递您的账号信息;
- 法律要求:在适用法律要求的情况下,配合有管辖权的执法机构;
- 业务转让:若平台发生合并、收购或资产出售,相关用户数据可能作为资产一并转让,届时将提前通知。
5. 数据存储与安全
- 您的数据存储在境外(非中国大陆)的云服务器上;
- 密码使用行业标准单向哈希算法(bcrypt/argon2)加密存储,我们无法还原明文密码;
- 传输层使用 TLS 1.2+ 加密;
- 我们定期进行安全审查,采取访问控制、日志监控等措施保护数据安全;
- 尽管我们采取了合理的安全措施,但任何互联网传输均无法保证百分之百安全,请您妥善保管账号凭证。
6. 数据保留
- 账号数据:在账号存续期间保留,注销后 30 天内删除(法律要求保留的除外);
- API 使用日志:保留 90 天,用于计费核对和安全审计;
- 支付记录:按适用法律要求的期限保留(通常为 5–7 年)。
7. 您的权利
您对自己的个人数据享有以下权利:
- 查阅:查看我们收集的关于您的数据;
- 更正:更新不准确的个人信息;
- 删除:申请删除您的账号及相关数据(受法律保留义务约束);
- 数据携带:以机器可读格式导出您的数据;
- 撤回同意:撤回对特定处理活动的同意(不影响撤回前的处理行为)。
行使上述权利请通过平台客服渠道联系我们,我们将在 30 个工作日内响应。
8. Cookie 政策
我们使用以下类型的 Cookie:
- 必要 Cookie:维持登录状态,无法禁用;
- 偏好 Cookie:记住语言、主题等用户偏好;
- 安全 Cookie:Cloudflare 人机验证(Turnstile)所需。
我们不使用追踪广告的第三方 Cookie。
9. 未成年人
本服务不面向 18 岁以下未成年人。如我们发现收集了未成年人的个人数据,将立即删除相关信息并关闭对应账号。
10. 政策变更
我们可能不定期更新本隐私政策。重大变更将通过邮件或平台内通知告知您。 继续使用本服务即视为接受更新后的隐私政策。
11. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或需行使数据权利,请通过平台内的客服渠道或官方支持邮箱联系我们。